Politique de confidentialité
Mise à jour le 30 septembre 2026
Ce que vous me confiez lors d'une séance est strictement confidentiel et n'est communiqué à personne.
Cette page explique quelles données je collecte, pourquoi, combien de temps je les garde, et comment vous pouvez en demander l'accès ou la suppression.
1. Responsable du traitement
Sandrine Hamm-Nizette, entrepreneuse individuelle, 4, rue des hetres, 57070 Saint-Julien-lès-Metz. SIRET 91205081200029
Pour toute question relative à vos données : aucoeurdesoi57@gmail.com ou 06 23 38 37 89.
2. Données collectées
Lors d'une réservation
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Motif de la demande, si vous choisissez de le préciser
Date, heure et lieu du rendez-vous
Lors d'un échange par téléphone, email ou message
Les coordonnées que vous me communiquez et le contenu de nos échanges.
Pendant l'accompagnement
Je prends des notes de travail : votre objectif, les éléments utiles au suivi, ce qui a été fait d'une séance à l'autre. Elles servent uniquement à la continuité de votre accompagnement.
Lors de la visite du site
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité.
3. Informations relatives à votre santé
Vous pouvez être amené à évoquer des éléments relatifs à votre santé ou à votre état psychologique — un traitement en cours, un suivi médical, une difficulté que vous traversez.
Ces informations relèvent d'une catégorie particulière de données au sens du règlement général sur la protection des données. Elles ne sont traitées qu'avec votre accord explicite, dans le seul but de conduire l'accompagnement en sécurité, et ne sont transmises à aucun tiers.
Vous n'êtes jamais tenu de les communiquer. Vous pouvez à tout moment demander qu'elles soient effacées de mes notes.
4. Pourquoi ces données sont collectées
Finalité et base légale:
Gérer les rendez-vous et vous en confirmer les détails : exécution du contrat
Assurer le suivi de votre accompagnement: exécution du contrat
Conserver des informations relatives à votre santé: votre consentement explicite
Établir et conserver les factures: obligation légale
Répondre à vos messages: intérêt légitime
Vos données ne sont utilisées à aucune fin commerciale. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.
5. Combien de temps elles sont conservées
Coordonnées et historique des rendez-vous : 3 ans après le dernier contact
Notes de suivi : 3 ans après la fin de l'accompagnement
Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce
Messages sans suite : 1 an
Au terme de ces durées, les données sont supprimées.
6. Prestataires ayant accès à certaines données
Je fais appel à des outils tiers pour exercer mon activité. Chacun n'accède qu'aux données nécessaires à sa fonction.
Google (Agenda et Gmail) — organisation des rendez-vous et échanges par email
Google Maps — affichage de la carte du cabinet. La carte ne se charge que si vous cliquez pour l'afficher ; ce clic transmet alors à Google votre adresse IP et des informations sur votre navigateur
Squarespace (États-Unis) — hébergement du site
Certains de ces prestataires sont susceptibles de traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Aucune donnée n'est transmise à un tiers à des fins publicitaires.
7. Sécurité
L'accès à mes outils est protégé par mot de passe et par une validation en deux étapes sur le compte Google qui en commande l'accès. Les notes de suivi ne sont accessibles qu'à moi seule.
Aucune séance n'est enregistrée en audio ou en vidéo sans votre accord écrit préalable.
8. Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
Y accéder et en obtenir une copie
Les faire rectifier si elles sont inexactes
En demander l'effacement
En limiter le traitement
Vous opposer à leur traitement
Les recevoir dans un format réutilisable
Retirer votre consentement, notamment pour les informations relatives à votre santé
Définir des directives sur leur sort après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez-moi à aucoeurdesoi57@gmail.com Je réponds dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur son site.
9. Modification
Cette politique peut être mise à jour. La date figurant en haut de page indique la version en vigueur.